교환&반품 안내 NOTICE - 패션AFD

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제목 교환&반품 안내
작성자 패션AFD (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-09
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  • 조회수 47


구매하시기 전에 색상 및 사이즈를 꼼꼼히 확인 후 신중한 구매 부탁드립니다.


<교환 & 반품 배송료 안내>

* 교환 & 반품 택배비는 교환/반품보내주시는 포장용지 안에 동봉하여 착불로 보내는 것을 원칙으로 하고 있습니다.


<CJ대한통운 반품상품 픽업신청>


*CJ대한통운 고객센터(TEL. 1588-1255) >> ARS 반품접수 버튼 입력 >> 받으신 송장번호 입력

*위 절차를 완료하시면 자동으로 착불 반송접수가 되어 배송하시는 기사님께서 연락을 주십니다.


<CJ대한통운 이용시>

착불 반송접수 후 교환/반품 신청 봉투에 왕복 택배비용 5,000원 동봉 발송


<타 택배사 이용시>

선불 결제 후 교환/반품 신청 봉투에 택배비용 2,500원 동봉 발송

혹은 착불 비용+2500원 동봉 발송

*CJ대한통운 외 타택배사 이용시 발생하는 추가 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

*반품접수가 아닌 일반접수를 이용하시면 추가요금이 부과될 수 있습니다.


환불시 구매시 사용된 결제 방법과 동일한 방법으로 환급이 진행됩니다.

실시간계좌이체 / 카드결제 -> 결제취소

*결제취소의 경우 승인사의 승인을 거쳐 처리되므로 접수 후 1~5일 정도 소요됩니다.

무통장입금 -> 본인 명의의 계좌로 환급

*반송시 교환/반품 신청 안내장에 환급계좌를 기재하여 발송해주시면 빠른 처리가능합니다.


<주의사항>

- 상품교환은 1회만 가능하기 때문에 교환시 신중한 확인을 부탁드립니다.


<교환 및 환불이 불가한 경우>

- 악세사리 상품

- 고객님의 부주의로 인해 상품가치를 훼손한 경우

- 상품의 착용흔적이 있는 경우 (늘어남, 오염, 세탁 등)

- 상품에서 향수 등의 냄새가 날 경우

- 소비자의 의도적인 훼손 또는 변형으로 판명될 경우

  전자상거래 소비자 보호 법률에 의해 손해 배상을 청구할 수 있습니다.

- 교환, 반품기간 (상품 수령일로부터 7일)이 경과되어 도착한 상품


<반품주소 / 고객센터 번호>

* 반품주소 : 경기도 구리시 동구릉로 395번길 103

* 고객센터 : 070-5223-2929

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